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互联网商务_电子商务论文

论文作者:佚名    论文来源:不详    论文栏目:电子商务论文    收藏本页

>1999年的Internet特别热闹,新网站冒头之多、之快,犹如雨后春笋,电子商务也成了这段时间最有号召力的口号。对于大的已经定型的网站来说,电子商务有如锦上添花,别 人有自己也要有,然后再凭借自己的实力来经营。然而对于中小网站来说,他们需要借这个 切入点来站稳脚跟,因此站点的特色就更加重要。网站出了不少,提供的服务也五花八门, 但是总的来看,要想在Internet社会中站住脚,归根结底还是要回到“特色”和“定位” 上来。如果没有自己的特色、创意,网站的风光犹如昙花一现,只是露了一个头就会销声匿 迹。只有有自己的想法,有好的切入点,不仅仅是亦步亦趋的站点才能脱颖而出,被人们牢牢记住。

  如何利用电子商务把自己的市场做大,这其中包括了专门针对网上销售和为消费者提供服务平台两类。前者例如8848,它是BtoC(商家对个人消费者)方式一个成功的实践者, 利用连邦软件在物理上的优势,在Internet上把零售做得很火。

  而在为消费者提供服务平台的站点中,最显眼的是雅宝竞价交易网、网猎这样的竞价网 站。他们主要是采用CtoC(消费者对消费者)方式,有时也包括了BtoC,为用户提供场地 进行商品的买卖、竞价和信息交流。CtoC的方式是为用户提供竞价场地、信息和服务。BtoC 虽然有更多的赢利,网站却要在和商家的合作中担些风险。不管怎样,这两种方式都能够有 效地吸引用户,为网站带来人气。

  作CtoC方式,可以为网站扩大用户群,而用户群一直是ICP们最宝贵的资源。同时, 结合国内电子商务尚未解决支付的现状,采用这种方式,可以让用户自己解决付费、运输和验货等问题。因此,这种类似eBay的经营方式在最近一段时间一下子非常火。在这方面, 雅宝是做得最早和最高的。到目前为止,雅宝已经有了二万多件物品,它的分类包括计算机 软硬件、家电、图书影视、二手车、收藏品等,多达数千种。由分类可以看出,它的定位绝 对是属于促进普通用户在线交易的。国内的拍卖站点在用户注册之初,有收取注册费的,由于支付手段的不完善,有时汇款缴注册费就会成为大众上线交易的障碍,同样,交易的东西 如果属于中低价位,提取场地租金也会让老百姓望而却步。雅宝在这两方面是免费的,这将有助于扩大影响,吸引更多的用户上网交易。雅宝竞价交易网还为广大用户开设了三T服务, 免费为用户拍摄、上传竞价品照片,免费替用户制作物品介绍主页,以及免费为用户登记竞 价物品。

  作竞价网站,虽然是用户自己来进行交易,但是站点也必须在服务上做到对用户负责。否则一旦出现纠纷,用户利益受损后很容易对网站产生不信任。雅宝为了给用户提供一定程度上的保护,如果一个人在站点上恶意哄抬价格,或是出现和信誉有关的问题,站点可以在 顾客拥有的信用点上加以注明或是干脆取消他的拍卖资格,这就给了用户以应有的约束。另外,对于用户陈列的商品,网站也有监督的权利。

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