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乡镇卫生院整治“吃拿卡要”整改措施

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 乡党委、政府关于开展整治吃拿卡要,优化发展环境学习活动的相关精神,结合Xx区卫生局关于开展整治吃拿卡要,优化发展环境学习活动具体要求,我院于2012年6月2日召开了动员大会,制定了具体的实施方案,深入开展了此项活动,通过开展活动,深入剖析了卫生院在作风建设、服务水平、医疗质量中存在的问题,我们深刻体会到整治“吃拿卡要”的必要性和迫切性,并对照有关要求进行了深刻的剖析,采取了积极的整改措施。
  一、存在问题
  1、行风改变不明显。虽然全体干部职工对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观进行了学习,尤其是近期开展的保持党的纯洁性学习教育活动,学习了有关法律法规,一般通读的多,重点精读的少,学习仅仅流于形式,记本笔记,写篇心得,而学习的真正目的不明确,没有完全真正掌握理论的精髓和实质,与党的要求还有一些差距。同时理论联系实际不够,运用理论指导实践的意识不强,对业务知识的学习存在实用主义,要用什么才去学什么,与工作关系密切的才学,与工作关系不大的少学。在实际工作中未能激发服务热情,增强服务意识,提高服务技能,医德医风得不到明显改善。
  2、服务意识不浓。随着国家医改的深入,乡卫生院的人员工资实施了全额财政。卫生院担负基本公共卫生均等化服务和提供基本医疗服务两大职能。基本公共卫生服务要求工作人员走出去,来到服务对象的家中,身边,而我们的工作人员单位待得时间长,下乡的时间少。在农村合作医疗方面,部分农民对补偿的程序不清楚,跑冤枉腿的现象时有发生,服务人员工作不细心,方法简单,存在难为群众的现象;在治疗方面存在工作消极,推诿、随意转诊患者,认为工作干多干少一个样。
  3、业务钻研不深。在医疗业务工作上虽然有了很大的进步,但仍觉得学习钻研还很不够,尤其是同事之间互相交流不够,学习不够,经常是工作忙,学习少,还不能很好地适应工作的需要。对待工作有时不够主动、积极,存在满足现状,止步不前的现象。
  二、整改措施
  通过对自身存在问题的排查,更加清醒地认识到全院存在的问题,也更加增强了改正错误、提高思想素质的信心和决心,进一步创造优质的医疗环境。在今后的工作中,我们决心从以下几方面进行改进:
  一是努力加强理论学习。今后,将全面认真系统地学习党的方针政策、邓小平理论和"三个代表"的重要思想,认真来学习Xx讲话等时政知识,不断提高理论素养与思想政治水平。坚持理论学习,树立正确的政治立场、观点和方法,不断提高政治敏锐性,增强政治鉴别力。在学习方法上,积极参加组织的政治理论学习,同时积极挤时间坚持业余自学,努力钻研政治理论和业务技术理论,夯实基础,拓展视野,坚定信念,提高素质。
  二是全面提高工作要求。鼓励全院医疗干事在工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精,要以高度的责任感做最好的工作,用最好的服务为患者排忧解难。要按党员标准要求严于律己,始终坚持坚定的政治立场。
  三是不断改进工作作风。积极探索业务工作的新思路,进一步改进工作方法,创造性地做好本职工作;一要进一步简化有关程序并进行公示,宣传有关政策,使农民熟知新型农村合作医疗的具体操作。比如在新农合医疗慢性病补助报销履行手续中,为切实方便患者,消除患者多跑冤枉路的现象,向农民公示简化报销程序,增加工作人员。二要探索新的工作方法。比如我们制定了服务下乡工作机制,定期派出工作人员入村入户为农民提供基本公共卫生服务。三是严格执行各项制度,制定切实可行的工作绩效考核方案,组织人员逐月进行考核。
  四是加强廉政建设,杜绝腐败滋生。要以开展医疗岗位廉能管理工作为抓手,把党风廉政建设工作同业务工作紧密联系起来;以廉洁意识增强、制度建设健全、运行机制规范、防控措施严密为基本要求,形成以岗位为点、以程序为线、以制度为面环环相扣的风险防控预警机制,做到廉政教育关口提前,坚决杜绝医生借机利用职权向患者“吃、拿、卡、要”等违纪行为,努力营造勤廉为民、风清气正的良好就医氛围。
  总之,我们将通过这次整治活动,认真整改自身存在的问题和不足,加强医院整体素质建设,提高医疗工作服务质量,创优发展环境,力争使全院在思想、作风、工作等方面都有明显进步,树立好在工作中的良好形象
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